Vymedzenie pojmov

1.Prevádzkovateľom internetovej stránky harmoniavsrdci.sk, obchodníkom a dodávateľom všetkých produktov a služieb na nej ponúkaných je: Janka Bednárová, Veľká Lehota 562, 966 41, IČO:41010728, DIČ: 1071114044, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Žiar nad Hronom, číslo živnostenského registra: 740-17618 (ďalej len „obchodník“). E-mail: kontakt@harmoniavsrdci.sk, telefón: +421 905 785 464.

2. Odstúpenie od zmluvy, reklamácie, žiadosti o nápravu a iné podnety možno zasielať e-mailom na kontakt@harmoniavsrdci.sk alebo písomne na adresu: Janka Bednárová, Veľká Lehota 562, 966 41.

3. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI so sídlom v Banskej Bystrici pre Banskobystrický kraj, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1
Odbor výkonu dozoru
tel.: 048/412 49 69, 048/415 18 71
e-mail: bb@soi.sk
web: www.soi.sk.
Obchodník sa nezaviazal dodržiavať žiadny kódex správania.

4. Kupujúcim je každý návštevník internetovej stránky, ktorý prostredníctvom objednávkového formulára na harmoniavsrdci.sk vytvoril objednávku pomocou počítačového systému umiestneného v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov alebo služieb.

5. Spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti (§ 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov).

6. Tovarom alebo službou sú všetky predajné produkty zverejnené na stránke harmoniavsrdci.sk, ktoré možno zakúpiť pomocou predajného formulára. Produktmi sú najmä (a) digitálny obsah dodávaný inak ako na hmotnom nosiči, napr. e-knihy, zvukové a obrazové nahrávky, videá a pracovné materiály na stiahnutie, a (b) služby vrátane digitálnych služieb, napr. online kurzy, prístup do členskej sekcie, živé online prednášky a konzultácie.

7. Objednávka vzniká potvrdením objednávky vybraného tovaru alebo služby kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára.

8. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom webovej stránky harmoniavsrdci.sk, e-mailovej, telefonickej komunikácie a komunikácie pomocou elektronických médií (napr. WhatsApp, Zoom, Microsoft Teams, Messenger).

9. Vzťahy medzi obchodníkom a kupujúcim – spotrebiteľom, neupravené obchodnými podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov. Vzťahy medzi obchodníkom a kupujúcim – podnikateľom neupravené obchodnými podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.).

10. Produkty a služby predávané prostredníctvom stránky harmoniavsrdci.sk sú informačnými produktami. Akékoľvek šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autorky je zakázané. Autorka nenesie zodpovednosť za úspechy, či neúspechy plynúce z použitia informácií. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady produktu podľa Občianskeho zákonníka a článku Zodpovednosť za vady.

Predmet zmluvy a opis digitálneho obsahu

1.Hlavné vlastnosti, rozsah a obsah každého produktu sú uvedené na jeho predajnej stránke.

2. Digitálny obsah sa sprístupňuje online v členskej sekcii (klientskej zóne) alebo sa doručuje na e-mailovú adresu kupujúceho. Na jeho užívanie je potrebné zariadenie s pripojením na internet a bežne dostupný internetový prehliadač, prípadne program na čítanie PDF súborov alebo prehrávanie zvukových a obrazových súborov; obchodník nevyžaduje inštaláciu osobitného softvéru. Živé online prednášky a konzultácie prebiehajú prostredníctvom aplikácie uvedenej na predajnej stránke (napr. Zoom). Ďalšie technické požiadavky, ak sú pre konkrétny produkt potrebné, sú uvedené na jeho predajnej stránke.

3. Obchodník sprístupní kupujúcemu zakúpený digitálny obsah na dobu najmenej 14 dní odo dňa jeho sprístupnenia, ak nie je na predajnej stránke uvedená dlhšia doba. Ak sa obchodník rozhodne sprístupňovanie produktu po uplynutí tejto doby ukončiť, oznámi to kupujúcemu e-mailom najmenej 3 mesiace vopred; počas tejto lehoty si kupujúci môže stiahnuť materiály, ktoré sú na stiahnutie určené.

4. Obchodník je oprávnený počas doby prístupu digitálny obsah aktualizovať a dopĺňať, najmä opravovať chyby, aktualizovať informácie a zlepšovať materiály. Obchodník je oprávnený zmeniť digitálny obsah aj nad rámec toho, čo je potrebné na zachovanie jeho súladu so zmluvou, len z opodstatneného dôvodu, bez dodatočných nákladov pre kupujúceho.

5. Predmetom zmluvy je sprístupnenie digitálneho obsahu alebo poskytnutie služby v rozsahu opísanom na predajnej stránke. Obchodník sa nezaväzuje k dosiahnutiu konkrétneho osobného, podnikateľského alebo iného výsledku kupujúceho.

6. Obchodník poskytuje kupujúcemu technickú podporu pri sprístupnení a užívaní digitálneho obsahu na e-mailovej adrese kontakt@harmoniavsrdci.sk.

7. Obchodník môže na svojich webových sídlach zverejňovať vyjadrenia, referencie a hodnotenia zákazníkov k produktom. Obchodník zverejňuje len hodnotenia, ktoré mu zaslali kupujúci prostredníctvom e-mailu alebo formulára po nákupe produktu; pred zverejnením overí, či autor hodnotenia produkt zakúpil.

8. Zmluva sa uzatvára ako jednorazová a zaniká uplynutím doby prístupu podľa bodu 3; tým nie sú dotknuté práva a povinnosti, ktoré majú podľa svojej povahy trvať aj po jej zániku, najmä licenčné podmienky a zodpovednosť za vady.

Cena

1.Všetky uvádzané ceny sú konečné a platné tak, ako sú uvedené v objednávkovom formulári a v momente odoslania objednávky. Obchodník neúčtuje kupujúcemu žiadne poplatky za použitie platobného prostriedku.

2. Cena sa uvádza a uhrádza v mene euro.

3. Obchodník nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty.

4. Predajná cena nie je pre konkrétneho kupujúceho ani pre skupinu kupujúcich určovaná na základe automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.

Objednávka

1.Objednávka vzniká potvrdením (odoslaním) kompletne vyplneného objednávkového formulára kupujúcim. Tlačidlo na odoslanie objednávky je označené slovným spojením „objednávka s povinnosťou platby“ alebo inou jednoznačnou formuláciou, ktorá vyjadruje, že odoslanie objednávky zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu. Bezprostredne pred odoslaním objednávky obchodník kupujúcemu jednoznačne a zrozumiteľne uvedie hlavné vlastnosti objednávaného produktu, celkovú cenu a dobu trvania zmluvy.

2. Súčasťou objednávkového formulára pri digitálnom obsahu je samostatné, vopred nezaškrtnuté zaškrtávacie políčko, ktorým kupujúci udeľuje výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a zároveň vyhlasuje, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Pri službách obsahuje formulár obdobné políčko so súhlasom so začatím poskytovania služby. Podrobné poučenie je dostupné v dokumente Poučenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy, na ktorý objednávkový formulár odkazuje.

3. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných produktov a teda objednávka sa stáva pre kupujúceho záväznou.

4. Potvrdením objednávky zo strany obchodníka vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a obchodníkom, ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak.

5. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky automaticky zaslaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky. Najneskôr pri dodaní produktu alebo pri začatí poskytovania služby doručí obchodník kupujúcemu e-mailom potvrdenie o uzavretí zmluvy, ktoré obsahuje aj potvrdenie o súhlase a vyhlásení kupujúceho podľa bodu 2, ak ich kupujúci udelil.

6. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru.

7. Obchodník vystaví kupujúcemu doklad o zaplatení a doručí ho elektronicky na jeho e-mailovú adresu.

8. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

Platobné podmienky

1.Za produkty predávané prostredníctvom stránky harmoniavsrdci.sk je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
internetovým bankovníctvom (internet bankingom) prevodom z účtu kupujúceho na účet obchodníka č. SK72 1100 0000 0029 4124 5527.

2. Bonusy – všetky bonusy, na ktoré má kupujúci nárok (podľa informácie na predajnej stránke daného produktu na harmoniavsrdci.sk), budú zaslané po uhradení čiastky, ak nie je na predajnej stránke uvedené inak.

3. Cena sa považuje za uhradenú dňom pripísania peňažných prostriedkov na účet obchodníka.

Dodacie podmienky

1.Akonáhle je objednávka zaplatená a peniaze pripísané na účet obchodníka, obchodník zašle produkt (alebo prístupové údaje k nemu) kupujúcemu elektronicky e-mailom bez zbytočného odkladu, najneskôr do 48 hodín od pripísania platby; termín živých akcií je uvedený na predajnej stránke.

2. Kupujúci je povinný skontrolovať si svoju e-mailovú schránku, aj všetky jej podpriečinky (propagácie, hromadné, spam).

3. Ak sa e-mail od obchodníka objaví mimo hlavného priečinka e-mailovej schránky kupujúceho, pretiahne si ho do hlavného priečinka a mailovú adresu kontakt@harmoniavsrdci.sk si pridá do svojho adresára. Takto si zabezpečí správne doručovanie elektronickej pošty od obchodníka.

4. Ak ani po niekoľkonásobnom hľadaní kupujúci nenájde e-mail s dodaným produktom, požiada o vyšetrenie problému na e-mailovej adrese kontakt@harmoniavsrdci.sk. Obchodník mu digitálny obsah dodá bez zbytočného odkladu po doručení tejto výzvy. Ak ho obchodník nedodá ani potom, má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť a obchodník mu vráti celú zaplatenú sumu podľa Občianskeho zákonníka.

Licencia a prevod práv

1.Kupujúci momentom úplného zaplatenia ceny nadobúda nevýhradné, neprenosné oprávnenie (licenciu) používať zakúpený digitálny obsah a materiály výlučne pre vlastnú potrebu, a to na dobu prístupu podľa článku Predmet zmluvy bod 3; súbory, ktoré si kupujúci počas tejto doby oprávnene stiahol, môže pre vlastnú potrebu používať aj po jej uplynutí, podľa zákona č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon). Kupujúci nie je oprávnený produkt ďalej šíriť, predávať, rozmnožovať pre iné osoby ani sprístupňovať tretím osobám. Kupujúci nie je oprávnený poskytnúť svoje prihlasovacie údaje do členskej sekcie tretej osobe. Zaplatením ceny neprechádzajú na kupujúceho majetkové práva autora. Pri tovare dodávanom na hmotnom nosiči prechádza vlastnícke právo na kupujúceho úplným zaplatením ceny.

2. Ak kupujúci preukázateľne poruší povinnosti podľa bodu 1 závažným spôsobom, je obchodník oprávnený po predchádzajúcom písomnom upozornení a poskytnutí primeranej lehoty na nápravu obmedziť kupujúcemu prístup do členskej sekcie. Nároky obchodníka podľa Autorského zákona tým nie sú dotknuté.

Odstúpenie od zmluvy

1.Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy (pri digitálnom obsahu a službách), resp. odo dňa prevzatia tovaru (pri tovare na hmotnom nosiči), podľa § 19 a § 20 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (ďalej len „Zákon“). Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty.

2. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť (a) prostredníctvom funkcie „odstúpiť od zmluvy tu“, ktorá sa nachádza na webovom sídle na adrese https://harmoniavsrdci.sk/odstupenie-od-zmluvy/, odkaz na ňu je v päte každej stránky a v potvrdzujúcom e-maile k objednávke, pričom funkcia je dostupná počas celej lehoty na odstúpenie, alebo (b) akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom na kontakt@harmoniavsrdci.sk alebo poštou na adresu podľa článku Vymedzenie pojmov bod 2. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy podľa prílohy č. 2 Zákona, nie je to však povinné. Obchodník spotrebiteľovi bezodkladne potvrdí doručenie oznámenia o odstúpení e-mailom, vrátane dátumu a času jeho odoslania.

3. Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie digitálneho obsahu dodávaného inak ako na hmotnom nosiči (napr. e-kniha, nahrávka, video, materiály na stiahnutie), ak sú súčasne splnené tieto podmienky podľa § 19 ods. 1 písm. m) Zákona:
a) dodávanie digitálneho obsahu sa začalo,
b) spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu (článok Objednávka bod 2), a
c) obchodník doručil spotrebiteľovi potvrdenie podľa článku Objednávka bod 5.

4. Ak spotrebiteľ výslovne požiada o začatie poskytovania služby (napr. online kurzu s lektorom, konzultácie) pred uplynutím lehoty na odstúpenie a vyhlási, že bol poučený o následkoch, stráca právo na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby. Ak od zmluvy odstúpi skôr, uhradí obchodníkovi pomernú cenu za plnenie skutočne poskytnuté do dňa doručenia odstúpenia (§ 19 ods. 1 písm. a) a § 21 ods. 5 Zákona).

5. Po odstúpení od zmluvy vráti obchodník spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal v súvislosti so zmluvou, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, a to rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, ak sa nedohodnú inak a spotrebiteľovi tým nevzniknú žiadne poplatky (§ 22 ods. 1 a 6 Zákona). Po odstúpení od zmluvy bude zablokovaný prístup do členskej sekcie plateného online kurzu/tréningu a zaniká licencia podľa článku Licencia a prevod práv.

6. Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy v ďalších prípadoch uvedených v § 19 ods. 1 Zákona, najmä pri službách súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ktoré sa majú poskytnúť v presne dohodnutom čase. Spotrebiteľ pri tovare na hmotnom nosiči znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru (§ 21 ods. 4 Zákona).

Zodpovednosť za vady (reklamácie)

1.Obchodník zodpovedá za to, že digitálny obsah a služby sú pri dodaní a počas doby, na ktorú sú sprístupnené, v súlade so zmluvou a bez vád (§ 852a a nasl. Občianskeho zákonníka). Pri jednorazovom dodaní digitálneho obsahu (napr. e-kniha na stiahnutie) zodpovedá obchodník za vady, ktoré sa prejavia najmenej do dvoch rokov od dodania; pri sprístupnení na určitú dobu (napr. členská sekcia, predplatné) zodpovedá za vady počas celej doby sprístupnenia.

2. Vadu môže kupujúci vytknúť (reklamovať) e-mailom na kontakt@harmoniavsrdci.sk alebo písomne na adrese podľa článku Vymedzenie pojmov bod 2, s popisom vady (o aký produkt ide, v čom vada spočíva a kedy sa prejavila). Obchodník kupujúcemu bezodkladne potvrdí prijatie reklamácie a uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni; vadu digitálneho obsahu odstráni v primeranej lehote, bezplatne a bez závažných ťažkostí pre kupujúceho, pri vadách služby táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady. Ak obchodník reklamáciu zamietne, písomne oznámi kupujúcemu dôvody zamietnutia.

3. Kupujúci má najmä právo na odstránenie vady (napr. opätovné zaslanie bezchybného súboru alebo obnovenie prístupu). Ak obchodník vadu neodstráni alebo ju odmietne odstrániť, ak sa rovnaká vada prejaví opakovane, ak ide o závažnú vadu alebo ak obchodník vyhlásil, že vadu neodstráni, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy; od zmluvy nemôže odstúpiť, ak je vada zanedbateľná, pričom dôkazné bremeno, že vada je zanedbateľná, nesie obchodník (§ 852l Občianskeho zákonníka), a to za podmienok Občianskeho zákonníka.

4. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy pre vadu, obchodník mu vráti všetky platby prijaté na základe zmluvy do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe; náklady spojené s vrátením znáša obchodník.

Ochrana osobných údajov

1.Osobné údaje sú spracúvané v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

2. Osobné údaje kupujúceho môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté sprostredkovateľom a príjemcom, ktorí sa podieľajú na vybavení objednávky (napr. banka, poskytovateľ e-mailových, hostingových a účtovných služieb), a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov a o právach dotknutých osôb sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov na https://harmoniavsrdci.sk/ochrana-osobnych-udajov/.

3. Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa. Vami poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky.

4. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám.

5. Ak kupujúci súhlasil so spracúvaním osobných údajov pri registrácii na webstránke na marketingové účely, súhlasil so zasielaním predovšetkým e-mailových správ na kontaktnú e-mailovú adresu, telefonickým kontaktovaním alebo zasielaním adresnej pošty na kontaktnú adresu.

6. Svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v spodnej časti zasielaných e-mailov alebo e-mailom na kontakt@harmoniavsrdci.sk. A z našej strany Vami poskytnuté osobné údaje už nebudeme používať na marketingové účely.

Zodpovednosť za obsah webu

Webová stránka harmoniavsrdci.sk môže byť aktualizovaná bez predchádzajúceho upozornenia a služby môžu byť kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmenené. Tým nie sú dotknuté už uzavreté zmluvy; zmenu už zakúpeného digitálneho obsahu upravuje článok Predmet zmluvy bod 4.

Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci môže sťažnosť alebo podnet adresovať obchodníkovi na kontaktné údaje podľa článku Vymedzenie pojmov. Obchodník sťažnosť vybaví do 30 dní od jej doručenia a o vybavení informuje kupujúceho rovnakou formou, akou mu bola doručená.
a) Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu (e-mailom na kontakt@harmoniavsrdci.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva. Ak obchodník odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom ARS je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk); zoznam všetkých subjektov ARS zverejňuje Ministerstvo hospodárstva SR na www.mhsr.sk. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z. z.
b) Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a obchodníkom, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
c) Spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom členskom štáte Európskej únie sa môže pri cezhraničnom spore obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (www.esc-sr.sk) alebo na Európske spotrebiteľské centrum v štáte svojho pobytu.

Záverečné ustanovenia

1.Obchodník si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. Zmena sa nevzťahuje na zmluvy uzavreté pred jej účinnosťou.

2. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom týchto všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke obchodníka.

3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky, porozumel im a súhlasí s ich znením.

4. Neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon, ako aj zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, vždy v znení neskorších predpisov. Zmluvný vzťah sa spravuje právnym poriadkom Slovenskej republiky; voľbou rozhodného práva však nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu, od ktorých sa nemožno odchýliť dohodou (čl. 6 nariadenia (ES) č. 593/2008 – Rím I).

5. Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP sú: Poučenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy a Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

6. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 23. 10. 2026.

Janka Bednárová