Ochrana osobných údajov

Táto stránka vysvetľuje, ako Rodinné centrum Tekvička o.z. (ďalej len „my“ alebo „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje návštevníkov a účastníkov pobytov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Rodinné centrum Tekvička o.z.
Andreja Kmeťa 489/11 966 81 Žarnovica
IČO: 42199174
E-mail: kontakt@harmoniavsrdci.sk
Telefón: +421 905 785 464

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na vyššie uvedenom e-maile.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, spracúvame najmä tieto údaje:

Kontaktný formulár a e-mailová komunikácia: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah správy.
Rezervácia a účasť na pobyte: meno a priezvisko, kontaktné údaje, prípadne údaje potrebné na zabezpečenie stravy či ubytovania (napr. zdravotné či stravovacie obmedzenia, ak nám ich dobrovoľne poskytnete) a údaje súvisiace s úhradou príspevku na pobyt.
Technické údaje: základné technické údaje o návšteve webovej stránky (napr. súbory cookie potrebné na fungovanie stránky a kontaktného formulára – pozri časť 6).

3. Účel a právny základ spracúvania

Vybavenie vašej otázky či požiadavky zaslanej cez kontaktný formulár alebo e-mail – právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa odpovedať na otázky záujemcov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Rezervácia miesta na pobyte a jeho zabezpečenie (organizácia programu, stravy, ubytovania, komunikácia pred a počas pobytu) – právny základ: plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Plnenie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové doklady súvisiace s prijatou platbou) – právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

4. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje spravidla nesprístupňujeme tretím stranám, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na zabezpečenie našich služieb alebo nám to ukladá zákon. Ide najmä o:

poskytovateľa webhostingu a technickej správy webovej stránky,
poskytovateľa kontaktného formulára (WPForms) prostredníctvom ktorého sú správy doručované na náš e-mail,
lektorov a spolupracujúcich odborníkov podieľajúcich sa na konkrétnom pobyte, a to výlučne v rozsahu potrebnom na jeho zabezpečenie,
účtovníka alebo daňového poradcu, ak je to potrebné na spracovanie účtovných dokladov,
orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Vaše osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu ich spracúvania:

správy z kontaktného formulára uchovávame najviac 24 mesiacov od vybavenia otázky,
údaje súvisiace s účasťou na pobyte uchovávame počas jeho prípravy a priebehu a následne po dobu vyplývajúcu z účtovných a daňových predpisov (spravidla 10 rokov pri účtovných dokladoch).

6. Súbory cookie

Naša webová stránka aktuálne nepoužíva analytické ani marketingové súbory cookie tretích strán. Používame len technické (nevyhnutné) súbory cookie, ktoré zabezpečujú základnú funkčnosť stránky a kontaktného formulára a nevyžadujú váš súhlas. Ak by sme v budúcnosti nasadili analytické alebo marketingové nástroje, túto stránku aktualizujeme a v prípade potreby vás požiadame o súhlas prostredníctvom cookie lišty.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte právo na:

prístup k svojim osobným údajom,
opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
obmedzenie spracúvania,
prenosnosť údajov,
namietanie proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje platné predpisy.

Uvedené práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na kontakt@harmoniavsrdci.sk.

8. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára alebo pri rezervácii pobytu je dobrovoľné, je však potrebné na to, aby sme mohli vybaviť vašu požiadavku, respektíve zabezpečiť vašu účasť na pobyte.

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.